Divulgação em sites de compras coletivas

Compra coletiva na Internet é um sistema no qual anunciantes oferecem seus produtos com grandes descontos de forma a atrair os consumidores. A oferta é publicada e divulgada por um site de compra coletiva durante um tempo determinado e se, durante esse período, o número mínimo estabelecido for alcançado, todos os compradores recebem um cupom do site dando direito a compra com o desconto. Acompra coletiva é a mais nova estratégia de promoção no e-commerce.

Como funciona o sistema de compra coletiva

O processo pode se diferenciar um pouco entre um site de compra coletiva e outro, mas de maneira geral é simples: o anunciante contrata um site de compra coletiva para divulgar a sua oferta de produto com um expressivo desconto; o site de compra coletiva divulga a oferta para seus usuários cadastrados, que também ajudam a divulgar convidando conhecidos para as ofertas e os interessados começam a se inscrever. Quando se atinge o número mínimo de interessados, a oferta é validada e todos os compradores recebem um cupom para adquirir o seu produto com desconto.  A promoção continua até atingir o prazo de validade estabelecido. O sistema tem sido muito bem recebido pelos internautas por possibilitar a compra de inúmeros produtos a um preço muito especial o que traz um bom volume de compradores para os anunciantes.

Vantagens da compra coletiva para o anunciante

A principal vantagem da compra coletiva para o anunciante é a possibilidade que alcançar consumidores que não atingiria em condições normais e trazê-lo para para conhecer o seu produto em promoção e, eventualmente adquirir outros produtos. Além disso a exposição da marca nos anúncios é interessante, bem como a possibilidade de se fidelizar os novos clientes e maximizar o resultado da campanha.

Sites que oferecem o sistema de compras coletivas

O sistema de compras coletivas é muito recente. Uma das primeiras empresas a utilizar o sistema foi o GroupOn, em 2008. Essa empresa já atinge um valor de Mercado superior a U$ 1,2 bilhão, o que é uma medida do sucesso desse modelo de negócio. No Brasil, temos cerca de 40 empresas atuando nesse mercado, algumas delas são:  Mercado Urbano, Peixe Urbano, Qpechincha, Imperdível, Valejunto, Groupalia, Clubedodesconto, Ofertaunica….

Etapas para a divulgação em um site de compras coletivas

Escolher os produtos mais promissores para promoção

Para maximizar o retorno da oferta procure anunciar produtos que possa ser vendidos com um desconto expressivo, mas sem prejuízo para a empresa. Isso é mais fácil de fazer com serviços do que bens físicos. Além disso produtos de consumo geral tendem a ser mais sucedidos que produtos de nicho, tendo em vista o grande volume de audiência. A disponibilidade de produtos complementares àquele que está em promoção também é um fator que aumenta o retorno da campanha.

Contratar site de compra coletiva

O valor cobrado pelas empresas geralmente varia de 30% a 50% do valor do bem e ainda não se estabilizou em um patamar de mercado.
Definir os parâmetros da campanha de compra coletiva

Isso deve ser feito com a ajuda da empresa que tem experiência na realização das ofertas bem sucedidas.

Preparar-se para atender a demanda mantendo o padrão

Não é porque o produto foi vendido a um preço menor que o a qualidade do produto ou atendimento possam ser alteradas. O consumidor on-line não deixará de ser exigente só porque comprou com desconto. Além disso, os compradores decorrentes da promoção, são potenciais clientes para serem fidelizados, portanto devem receber o que a empresa oferece de melhor.

E você? Tem alguma experiência na divulgação em sites de compras coletivas? Deixe seu comentário.

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Fonte: curso de ecommerce

Brasil já tem mais de 1000 sites de compras coletivas

O Brasil  já tem  1025  sites de compras coletivas, conforme registros contabilizados pelo Bolsa de Ofertas. Em publicação de 8 de dezembro passado, apontamos  a existência de 405 sites de compras coletivas no país. Somados aos 620 novos  sites publicados  hoje, que ingressaram em nossos registros desde então, constatamos um crescimento de 153% em menos de 60 dias. Veja no gráfico a evolução dos registros publicados pelo Bolsa de Ofertas, mostrando o excepcional crescimento nestes 10 meses que separam o momento de lançamento do Peixe Urbano, primeiro site de compras coletivas a iniciar atividades em de março de 2010 até o dia de hoje.

Do número total de novos sites, observamos que cerca de 15 % foram lançados há menos de 30 dias, e estão na fase de pré-lançamento com a abertura de registros para novos usuários e preparação para a divulgação das primeiras ofertas. Veja o gráfico:

Acompanhando o crescimento dos  sites de compras coletivas, verificamos também  a evolução do número desites Agregadores de Ofertas. Em dezembro, tínhamos conhecimento de apenas 7 sites desse tipo em funcionamento no país. Hoje já são 18 – crescimento de 157% no periodo.

Veja a lista com os 620 novos sites de compras coletivas que surgiram no mercado brasileiro a partir da primeira semana de dezembro passado:

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O que é mito e verdade nos sites de compras coletivas

Muito se tem falado nos últimos meses sobre sites de compras coletivas e como montar um site de descontos. Para muitos empreendedores, que não possuem uma experiência maior no ambiente de negócios da web, o empreendimento é considerado fácil e com baixo nível de risco. O problema é que foram criados alguns mitos em relação aos sites de descontos e muitas pessoas tem se enganado em relação a verdadeira dimensão de um negócio destes, o que pode acarretar desagradáveis e custosas decepções. Vejamos então o que é mito e o que é verdade no mercado de sites de compras coletivas.

O mercado é muito grande e tem lugar para todo mundo

Falso – O mercado possui sim um limite de satisfação. Também na web os mercados ficam saturados. O modelo atualmente utilizado no Brasil, de sites de compras coletivas que atuam em todas as áreas, já dá sinais de cansaço. A saída será a criação de sites regionais e a segmentação por produtos ou serviços, além é claro dos nichos de mercado que para o comércio eletrônico como um todo tem sido uma ótima oportunidade. Dos mais de 500 sites de compras coletivas existentes no Brasil até a data desse artigo, menos de 50% estarão em atividade daqui a 18 meses.

Os anunciantes sabem o que estão fazendo

Falso - Muitos anunciantes procuram os sites de compras coletivas para “fazer caixa” e não para divulgar o seu negócio. O resultado é uma avalanche de reclamações e usuários decepcionados com as ofertas veiculadas nos sites de descontos. O anunciante deve ser conscientizado sobre a verdadeira função de uma promoção em um site de compra coletiva. A equipe de vendas deve ser bem treinada para que os resultados sejam satisfatórios para o site, seus anunciantes e futuros clientes.

A equipe de vendas é fácil de ser formada

Falso - Uma equipe de vendas para um site de compras coletivas precisa ser bem treinada e ter conhecimento pleno do ambiente web e funcionamento dos sites de descontos.  São profissionais que estarão lidando com um produto relativamente novo e muitas vezes desconhecido dos anunciantes e por isso devem dominar todas as etapas do negócio e suas nuances. É função da administração do site capacitar estes profissionais para que possam atuar em sintonia com as estratégias de marketing elaboradas pela administração, tanto no ambiente físico quanto digital.

A gestão do negócio é simples

Falso – O gestor de um site de compras coletivas deve ser altamente capacitado nas áreas que envolvem umsite de compra coletiva como o marketing digital, email marketing e redes sociais. Quem faz o sucesso de um site de descontos é o planejamento estratégico e não as medidas paliativas para solução de questões pontuais. O ambiente de um negócio desse tipo é o digital e por isso os administradores devem entender exatamente o que acontece nesse universo.

O mercado precisa de algo novo

Verdadeiro – Se você seguir o verdadeiro “estouro da manada” em que se transformou a onda de criação de sites de compras coletivas sem inovar em nada, é bem provável que você seja atropelado pelos custos e falta de anunciantes e acabe pisoteado pelos grandes players do mercado.

Os custos de criação não são tão altos

Verdadeiro – Como dissemos em nosso artigo sobre o custo de criação de um site de compras coletivas, o investimento em sistemas, instalação e configuração está em torno de R$ 15.000, podendo variar para mais conforme a magnitude do projeto. Mesmo assim, alguns cuidados devem ser tomados, principalmente no que diz respeito à procedência do software a ser utilizado e em relação a equipe técnica que será contratada. Um site desses não é coisa para “sobrinho”.

Os custos de divulgação não são tão altos

Falso – O custo com divulgação é o maior dentro da estrutura de investimentos de um site de ofertas. O marketing digital não tem nada de barato. Links patrocinados como AdWords e Facebook Ads podem consumir rios de dinheiro em poucas horas. A estrutura para o marketing em mídias sociais também é bem cara, principalmente em termos de salários de profissionais qualificados para a gestão desse tipo de campanha. A falha nessa etapa do negócio é fatal para o sucesso do projeto, uma vez que os sites de compras coletivas tem consumo intensivo de recursos de marketing.

Na hora de montar um site de compras coletivas, tente recolher o máximo de informação possível para não ser iludido por um cenário que não corresponde à realidade.

Alberto Valle, consultor e instrutor do Curso de E-Commerce

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